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DDoS

FAQ Concerniente a los recientes problemas con Tibia

Escrito por CM Tavaren (Traducido por Rivao) on martes 27 noviembre 2007
¿Qué son los ataques DDoS?

Los letreros significan: “Distribución de Servicio Denegado”. Un atacante envía una gran cantidad de información al servidor que selecciona. El objetivo es detener el servidor seleccionado de proveer el servicio, esto deniega el servicio a todos aquellos que intenten conectarse a el.
Muchos de estos ataques simplemente envían una gran cantidad de información y esto hace que la conexión a Internet se atasque. Simplemente piensa en ello como una tipo de congestión de tráfico. Para Tibia esto significa que usualmente la conexión de salida en el proveedor se atasca, mientas los servidores están corriendo de forma satisfactoria. Esta es una razón de porque algunos de los jugadores mueren durante estas expulsiones. El servidor continua funcionando con normalidad, lo que significa que los monstruos continúan atacando y matando.

¿Desde cuando Tibia esta bajo ataque?

Bueno, una mejor manera de preguntar seria: “Cuando fue la ultima vez que Tibia no estuvo bajo un ataque.” Los ataques DDoS ocurren mucho cada día. Como sea, muchos de ellos no son lo suficientemente fuertes para desencadenar una alarma ya que nuestros sistemas están preparados para este tipo de ataques. En realidad muy pocos logran causar ningún efecto perceptible, y solo una pequeña fracción de ellos son lo suficientemente fuertes para que los jugadores noten una diferencia en Tibia.

¿Tibia comienza a ser hackeado? El atacante tiene acceso a mi información de mi cuenta?

No, tibia no comienza a ser hacheado. Los ataques DDoS no tienen nada que ver con un hackeo. No se preocupen, nadie puede tener acceso a tu cuenta por estos ataques. Tu cuenta será bien protegida mientras sigas nuestros consejos de seguridad.

¿Cuando el problema será solucionado?

Tenemos un plan bastante claro en cuento lo que hay que hacer para resolver el problema. Poniendo esto en un definido calendario, como sea, esto no es posible porque la implementación no solo esta en nuestras manos, pero requiere cooperación de gran parte de nuestros proveedores.
Por lo tanto, nuestro tiempo lo determina en gran parte de que nuestros proveedores terminen la participación en el trabajo.
Tenga la seguridad de que nuestro departamento técnico esta trabajando día y noche para resolver todas las cuestiones que están en nuestras manos.

¿Saben quien es el atacante?

Si. Como sea, por favor entiendas que no podemos dar información de ningún tipo.

¿Se reseteara debido a los ataque DDoS?

No. Que el servidor se resetee afecte a todos los jugadores en un mundo especifico, sea una intervención bastante seria a el mundo y el desarrollo natural de los jugadores.

¿Cuáles servidores son los afectados?

Generalmente decimos, todos los servidores están bajo ataque, aunque algunos de ellos sufren más que otros. La mayoría de los más grandes ataques son hacia los servidores Americanos. Además, cambian los objetivos principales de los ataques cada vez.

¿Por el momento cazar es muy peligroso, que puedo hacer en este tiempo?

Estamos conscientes de que no podemos dar una respuesta satisfactoria a esta pregunta. Si una gran parte del juego se vuela bastante peligrosa, entonces una gran parte de la diversión se reduce también. Sabemos eso y ciertamente lo lamentamos. Aun así, pensamos que Tibia no es solo cazar, es también acerca de una comunidad y comunicación.

¿Porque abrieron la tienda de Tibia cuando debemos de tener precaución acerca del lag y las expulsiones?

Cipsoft, como muchas otras compañías, consiste de más de un departamento. La tienda fue desarrollada por el departamento de mercadotecnia y gráficos. Es un hecho que nadie del departamento técnico, quien esta lidiando con la situación actual, participo ni por un día en la implementación de la tienda de Tibia.

¿Cuales son sus contramedidas?

Nosotros nos acercamos al problema con 3 diferentes niveles. El primero y más inmediato es actualizar e implementar nuestros propios programas y equipo. Nuestros técnicos trabajan casi 24/7 para mejorar nuestro sistema. En el segundo nivel, estamos cooperando cercanamente con nuestros socios externos y proveedores para proteger nuestros servidores de los ataques maliciosos. Hemos hecho un progreso significativo, pero pueden imaginar que e4sto toma un tiempo, como mucha gente esta involucrada. El tercer y nivel final es tomar acciones legales. Estamos en contacto estrecho con los abogados, varios proveedores de Internet y las autoridades policíacas internacionales, como la INTERPOL. Sin embargo en este momento nuestra primera prioridad es asegurar que el juego se ejecute sin problemas.

¿Por qué los ataques tiene ese impacto en Tibia?

Podrán comprender que no podemos darles un detallado informe técnico concerniente a esto. Como sea, lo hemos indicado es nuestras noticias, tenemos que admitir que nuestras medidas de seguridad probaron que fueron insuficientes, por esto queremos pedirles una disculpa a nuestros jugadores. Otra razón es que un juego de Internet tiene desafíos completamente distintos, por ejemplo, un motor de búsqueda del sitio. No hace diferencia si un sitio Web toma 2 segundos en cargarse, tú tendrás la información un poco mas tarde. Desafortunadamente, “tarde” no es una opción para un juego de Internet. Tenemos que proveer la información exactamente sincronizada cuando Tibia sea jugada.

¿Por qué no habíamos sido informados acerca de esta naturaleza de expulsiones?

Hacemos cara a circunstancias técnicas excepcionales, el primer objetivo es analizar y recolectar información relevante antes de publicar un anuncio oficial. No admitimos que inicialmente subestimamos la gravedad y magnitud de los ataques, así como los problemas que pudieran causar. Ahora tenemos una visión clara sobre la naturaleza, el alcance y el origen de los ataques, por eso hemos decidido informarle de la manera mas amplia posible. Esperamos que este FAQ sea una contribución importante a este esfuerzo.

Si el mensaje” Tu solo puedes conectarte con solo un personaje de tu cuenta la mismo tiempo” ("You may only login with one character of your account at the same time."). ¿Que significa esto?

Esto no se relaciona directamente con los ataques DDoS, pero esto ocurre más durante o poco después de dichos ataques. Tú debes, desde luego, entrar otra vez con el mismo personaje, pero no podrá ser posible entrar con otro personaje de la misma cuenta. Esto generalmente se resuelve con el guardado del servidor.

Mi personaje murió, pero la muerte no esta en mi cuenta de la pagina. ¿Por qué?

Esto no se relaciona directamente con los ataques DDoS, desde luego esto ocurrirá mas seguido durante o después de los ataques. La información de tu personaje simplemente no ha sido añadida a nuestro sitio Web.

Los Puntuaciones altas no están al día. ¿Por qué?

Esto no tiene nada que ver con los ataques y ha sido ya resuelto. Las puntuaciones altas están de nuevo actualizadas al día.